DUMAI - Pengurusan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP) yang hilang rumpahnya tidak sulit seperti yang dibayangkan oleh kalangan masyarakat. Jika hilang, yang bersangkutan cukup membawa surat keterangan hilang dari kepolisian dan kartu keluarga (KK) dan datang langsung ke Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Dumai.

Kadisdukcapil Dumai Suardi ketika dikonfirmasi mengatakan, masyarakat yang kehilangan kartu identitas dirinya cukup datang dengan membawa surat kehilangan dan kartu keluarga. "Kalau hilang untuk mengurus baru itu tidak sulit. Sebab data warga yang menggantongi e-KTP sudah terekam di Disdukcapil," kata Suardi, Kamis (4/9/14)

Menurutnya, jika ada masyarakat kota Dumai yang kehilangan E-KTPnya, diminta untuk sesegera mungkin di urus ke Disdukcapil, selain karena E-KTP sangat penting sebagain tanda pengenal, pengurusannya yang tidak terlalu lama, karena pengurusan E-KTP ini dilakukan paling lama hanya seminggu pengurusannya. 

Namun itu tidak menjadi patokan, karena lebih cepat lebih baik selama Disdukcapil masih bisa memberikan yang terbaik. Suardi mengatakan, jika ada masyarakat kota Dumai yang ingin mengurus administrasi kependudukan atau mengurus E-KTP yang hilang untuk datang langsung ke Disdukcapil dan kepengurusan ini tidak akan dipungut biaya sedikit pun. 

Suardi juga menghimbau kepada RT, Lurah dan Camat untuk melapor jika ada pendatang yang datang ke kota Dumai, agar dapat sesegera mungkin diurus administrasi kependudukannya, agar tahu pendatang baru atau menetap dikota Dumai. 

Suardi menambahkan, bahwa Disdukcapil akan terus meningkatkan pelayanannya yang prima kepada masyarakat dengan cara Cepat Ramah dan Senyum (CRS), maka dari itu, jika ada masyarakat yang mempunyai keluhan terhadap pelayanan Disdukcapil agar dapat segera datang langsung ke Disdukcapil dan melaporkannya.***(via)