DUMAI - Walikota Dumai Khairul Anwar mengatakan Pegawai Negeri Sipil (PNS) merupakan abdi masyarakat yang mempunyai fungsi utama, yaitu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Menurutnya, untuk mewujudkan fungsi-fungsi pelayanan tersebut, setiap aparatur pemerintah di lingkungan Pemerintah Kota Dumai harus meningkatkan kemampuan dan pemahaman dari setiap peraturan perundang-undangan. 

Adanya penyimpangan dalam praktik penyelenggaraan pemerintahan tidak hanya disebabkan oleh faktor kesengajaan belaka, namun juga sering terjadi karena adanya kesalahan prosedur dalam administrasi pemerintahan, serta pemahaman yang kurang baik atas suatu peraturan. 

Oleh karenanya, melalui berbagai bimtek, sosialisasi, dan sarana-sarana peningkatan kemampuan aparatur lainnya, Khairul menaruh harapan yang sangat besar agar segala kekeliruan, kesalah pahaman, serta kurangnya ilmu dapat segera dieliminasi.

Dengan demikian, menurut orang nomor satu di Kota Pengantin Berseri ini, sehingga pelayanan administrasi pemerintahan yang berujung pada pelayanan kepada masyarakat dapat diberikan secara maksimal.

"Paradigma kepemerintahan dewasa ini menempatkan birokrasi sebagai abdi masyarakat dan abdi Negara. Dengan demikian, posisi aparatur pemerintah menjadi pelayan dan fasilitator yang baik, terutama dalam mencapai visi dan misi pemerintah, melindungi dan mencerdaskan masyarakat," katanya.

Dalam tatanan praktis, hal tersebut menuntut kejelian seluruh aparartur untuk senantiasa responsif terhadap segala harapan-harapan yang berkembang di masyarakat, sehingga hasil pembangunan akan memberikan dampak yang positif terhadap peningkatan lkualitas hidup masyarakat. 

Untuk itu, perumusan dan perencanaan pembangunan mulai dari tingkat kelurahan sampai dengan tingkat kota harus mampu mengakomodasi kepentingan masyarakat tanpa menghilangkan sinergitas dengan program-program yang menjadi unggulan pemerintah.

Dalam melayani masyarakat, fenomena yang berkembang saat ini umumnya, yakni tuntutan atas prilaku dan sikap aparatur yang ramah, santun, senyum dalam melayani masyarakat serta jauh dari sikap arogan, sombong dan ingin dilayani. 

"Karena dengan sikap yang demikianlah akan mendekatkan hubungan emosional antara masyarakat dan aparatur pemerintah. Untuk itulah, kepada seluruh SKPD di lingkungan Pemerintah Kota Dumai diingatkannya untuk melaksanakan semua tugas kedinasan dengan niat yang tulus," harapnya.

Tidak itu saja, kata dia, melakukan perubahan kehidupan masyarakat kearah yang lebih baik dan berfikir bahwa pekerjaan adalah bagian dari ibadah. Ibadah yang baik akan mendatangkan hasil yang baik, sementara amal ibadah yang buruk akan membuahkan hasil yang buruk pula. 

Walikota Dumai mengajak PNS Dumai untuk memberikan bukti bahwa keseriusan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, sehingga kepercayaan besar dari seluruh lapisan dapat diraih. 

"Kepercayaan inilah yang merupakan modal sosial yang sangat penting dalam menjalankan fungsi-fungsi kepemerintahan," tegas Walikota Dumai Khairul Anwar kepada seluruh abdi negera dan pelayan masyarakat di wilayah kerjanya.

Selaku pimpinan daerah, tidak lupa pula dia memberikan apresiasi yang tinggi terhadap keberhasilan-keberhasilan yang telah ditorehkan oleh segenap aparatur di lingkungan Pemerintah Kota Dumai. Keseriusan dalam menjalakan roda kepemerintahan yang bersih tidak perlu diragukan lagi. 

"Keinginan kita untuk menjadikan Dumai lebih maju dari hari kemarin bukan hanya suatu mimpi. Namun, kesemuanya itu memerlukan pengorbanan yang tiada berkesudahan, hingga masyarakat merasakan manisnya pembangunan," pungkas Walikota Dumai.***(adv/hum/die)