DUMAI - Rumah sakit sebagai fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjutan merupakan pelayanan publik yang tetap memiliki kewajiban dan tanggung jawab memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dalam kondisi apapun. Tak terkecuali di tengah kondisi pandemi covid-19 yang saat ini sedang terjadi.

Salah satunya yakni RSUD Kota Dumai yang merupakan mitra BPJS Kesehatan Cabang Dumai yang tetap menjalankan komitmennya dalam memberikan pelayanan secara optimal kepada pasien yang berkunjung, termasuk pasien yang merupakan peserta program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS).

"Pelayanan di RSUD Kota Dumai tetap dilakukan seperti biasa. Hanya saja saat ini ada pembatasan atau larangan besuk bagi keluarga pasiean selama pandemi Corona ini," ujar drg. Ridhonaldi, Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Dumai, saat berbincang-bincang media ini di ruang kerjanya.

Lebih lanjut Ridho menambahkan, jam loket juga tidak ada perubahan. Akan tetapi, memang ada aturan terkait physical distancing yang dijalankan sesuai dengan anjuran pemerintah dan Kementerian Kesehatan. 

Pun anjuran untuk pemakaian masker bagi pasien yang berkunjung dan pengantar merupakan suatu hal yang diwajibkan. 

"Tidak mengenakan masker berarti tidak dapat mengakses pelayanan. Baik pelayanan rawat jalan, rawat inap, layanan penunjang maupun pelayanan informasi dan pengaduan," katanya. 

"Sebelum memasuki lingkungan rumah sakit, dilakukan juga pengecekan suhu tubuh. Apapun yang menjadi himbauan pemerintah, harus menjadi komitmen kita bersama," ujar Ridhonaldi.

Ditempat terpisah, Harie Wibhawa selaku Kepala BPJS Kesehatan Cabang Dumai, mengapresiasi upaya dan langkah dari RSUD Kota Dumai untuk tetap menjaga komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan, khususnya bagi peserta JKN-KIS. 

Pun selama masa pandemi covid-19  ini rumah sakit tetap beroperasional seperti biasa, pelayanan poli di rawat jalan tidak ada perubahan.

"Harapannya peserta JKN-KIS tetap dapat terlayani dengan baik. RSUD Kota Dumai sebagai salah satu rumah sakit rujukan di wilayah BPJS Kesehatan tetap berkomitmen melayani peserta," paparnya. 

"Kondisi pandemi covid-19 tidak menurunkan semangat pihak rumah sakit untuk melayani. Kami sangat mengapresiasi komitmen tersebut dan  mengucapkan terima kasih," ungkapnya.

Harie Wibhawa mengatakan, sudah menjadi tugas dan tanggung jawab pihaknya sebagai pemberi layanan kesehatan untuk melayani masyarakat dalam kondisi apapun termasuk saat-saat seperti sekarang.

Namun pihaknya juga berharap kondisi pandemi covid-19 ini segera berlalu, sehingga tenaga medis juga bisa lebih maksimal dalam memberikan pelayanan kesehatan untuk masyarakat.